הימים הראשונים אחרי פציעה: מדריך לבני משפחה
רוב הכסף למשפחה מותנה באשפוז של יותר מ־24 שעות, וחלק מהזכויות צריך לבקש. הצעד הראשון הוא קשר עם אשת הקשר במחוז ועם מוקד *6500.
הורים, בני זוג, אחים וילדים של פצועי צה"ל וכוחות הביטחון, בעיקר פצועי חרבות ברזל · לטיפול נפשי לבני המשפחה יש מועד אחרון: שנה מיום הפציעה או מהשחרור מבית החולים
- 1
מתחילים את בקשת ההכרה כבר בבית החולים
אפשר להתחיל בתהליך ההכרה עוד בזמן האשפוז, והבקשה תטופל אחרי השחרור. פצועי המלחמה יכולים להגיש לבד בטופס הדיגיטלי, או בעזרת מקשרת המילואים של אגף השיקום שיושבת בבית החולים. לפי משרד הביטחון, האגף פונה לפצועים מיוזמתו מרגע הגעתם לבית החולים.
טיפ: בפגיעה שנסיבותיה ברורות מתיעוד בית החולים ומאגף הנפגעים בצה"ל, ניתנת לרוב הכרה עקרונית מזורזת. בפגיעה נפשית אפשר לקבל אישור עקרוני גם בלי אבחנה רפואית.
- 2
יוצרים קשר עם אשת הקשר במחוז ועם *6500
כל פצוע מקבל אשת קשר במחוז, שנמצאת בקשר עם הפצוע ועם המשפחה ומשמשת כתובת אחת לכל השאלות. מוקד *6500 של פצועי המלחמה פתוח גם לבני משפחה. מי שאשת הקשר לא יצרה איתו קשר מבקש את פרטיה.
טיפ: לתמיכה נפשית, גם לבני משפחה, יש קו נפרד: *8944, 24/7. *6500 ו־*8150 הם מוקדי שירות.
- 3
מבקשים פיצוי על אובדן שכר בזמן האשפוז
בני משפחה של פצוע שאושפז 24 שעות ומעלה בבית חולים, במחלקה פסיכיאטרית או בבית מאזן זכאים לפיצוי על אובדן שכר. "משפחה" לעניין זה: הורים, בן או בת זוג, אחים עד גיל 18 וילדים. הפיצוי ניתן לבן משפחה אחד, ובמקרים חריגים לשניים. שכיר בוחר בחודש הראשון בין 6,443 ₪ קבועים לבין החזר לפי 3 תלושים וימי האשפוז בפועל. עצמאי מקבל 6,443 ₪ בחודש הראשון, ואחר כך בוחר בין 9,632 ₪ לחודש לפי ימי האשפוז לבין החזר לפי ירידת ההכנסה. מגישים טופס 8404 (הצהרת בן משפחה), וכל בן משפחה בוגר מגיש בנפרד.
טיפ: הפיצוי ניתן עד 3 חודשים. אחרי אשפוז של 30 יום לפחות (או 14 יום במחלקה פסיכיאטרית או בבית מאזן) אפשר להמשיך 90 יום אחרי השחרור. אם המעסיק המשיך לשלם שכר או ימי מחלה, ההחזר הולך למעסיק.
- 4
מבקשים כלכלה ולינה
למשפחה משולם תשלום קבוע של 380 ₪ ליום אשפוז, או 11,570 ₪ לחודש אשפוז מלא, לנסיעות ולכלכלה. לינה משולמת עד 483 ₪ ללילה לאדם, רק בבית חולים (לא במחלקה פסיכיאטרית ולא בבית מאזן): במלון בהסדר דרך אשת הקשר, או בהחזר לפי קבלות. התשלומים נכנסים לחשבון של המאושפז, ואפשר לבקש דרך אשת הקשר להעביר אותם לחשבון של בן המשפחה.
טיפ: משפחה של פצוע שלא אושפז, כמו רוב נפגעי הנפש, לא מקבלת אובדן שכר או לינה. נשארים לה בעיקר הטיפול הנפשי וקו *8944.
- 5
בודקים מה מגיע לפצוע עצמו לפני קביעת אחוזים
פצוע שקיבל אישור עקרוני מקבל מענק חד־פעמי של 1,800 ₪, באופן אוטומטי. מי שאושפז יותר מ־24 שעות מקבל תשלום הוצאות אשפוז: 2,635 ₪ לחודש בפציעה קלה, או 5,270 ₪ לחודש בפציעה בינונית או קשה. מי שקיבל אישור עקרוני מקבל מקדמה על חשבון התגמולים: 1,687 ₪ לחודש בפציעה קלה, או 4,449 ₪ בפציעה בינונית או קשה, רק אם לא משולם לו תט"ר. נסיעה במונית מבית החולים וחזרה מזמינים בבקשה דיגיטלית 48 שעות מראש.
טיפ: לא ברור אם יהיה צורך להחזיר חלק מהמקדמות אחרי קביעת האחוזים.
- 6
מילואימניקים: שולחים תלושי שכר
פצוע מילואים שאינו יכול לעבוד מקבל תט"ר לפי השכר האזרחי שלו, אחרי שהשתחרר מהשירות. בחודש הראשון מועבר סכום ביניים של 9,863 ₪ או יותר, לפי השכר במילואים. אחרי ששולחים 3 תלושי שכר אחרונים, האגף משלם הפרש לפי השכר בפועל. עצמאי מקבל בהתחלה כמו מי שלא עבד, ורק אחרי שומת המס מקבל הפרש.
טיפ: תט"ר שמשולם דרך המעסיק שומר על ההפרשות הסוציאליות.
- 7
מבקשים טיפול נפשי לבני המשפחה, בתוך שנה
בני זוג, הורים, ילדים בני 7 עד 30 ואחים בני 7 עד 18 של פצועים זכאים לעד 12 מפגשי טיפול נפשי בשנה מיום הפציעה, ועוד 12 לפי הצורך. אפשר לפנות לאחד המכונים בהסדר (אלה, אשחר, נט"ל, עמך, פמי, שי) במימון מלא, או לפנות למטפל מוסמך ולהגיש חשבונית באזור האישי. בחשבונית צריכים להופיע שם ות"ז של הפצוע, המילים "חרבות ברזל", פרטי המטופל וקרבתו לפצוע.
טיפ: אפשר לממש עד שנה מיום הפציעה או מהשחרור מבית החולים. אחים מקבלים טיפול רק דרך מכון. אם בקשת ההכרה נדחתה לפני שהטיפול התחיל, אי אפשר לממש.
- 8
מסדרים ויתור סודיות
כדי לקבל מידע רפואי עבור הפצוע, בן המשפחה צריך כתב ויתור סודיות חתום. כתב כזה אינו ייפוי כוח לקבלת החלטות. לא נמצא טופס ייפוי כוח של אגף השיקום לבן משפחה. כשהפצוע אינו מסוגל לחתום, למשל בפגיעת ראש קשה, ייתכן שיידרשו מינוי אפוטרופוס או ייפוי כוח מתמשך לפי הדין הכללי, וכדאי לברר מול האגף.
- 9
יודעים מה מצב מקום העבודה
לבן משפחה שמלווה פצוע לאורך זמן אין בחוק הגנה על מקום העבודה, מעבר למכסת ימי המחלה. לפי חוק דמי מחלה, אפשר להיעדר על חשבון ימי המחלה הצבורים בגלל מחלת בן זוג או הורה (עד 6 ימים, ובהורה רק אם הוא תלוי לחלוטין בזולת), ובגלל מחלת ילד עד גיל 16 (עד 8 ימים בשנה אם בן הזוג עובד). הפיצוי מהאגף מחליף שכר, אבל לא מגן מפני פיטורים.
טיפ: פצועים יכולים לבקש ליווי בתוכנית תל"ם: קצין או קצינה מבקרים בבית פעם בחודש, כשנה, ועוזרים במיצוי זכויות מול האגף, צה"ל והרשויות.
מקור: כל זכות – הכרה בנכות לחיילי חובה ומילואים (2025-06-11) · אגף השיקום – מה עושים אחרי פציעה (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · משרד הביטחון – קליטת פצועי מלחמת חרבות ברזל באגף השיקום (2024-02-14) · אגף השיקום – תהליך ההכרה לפצועי המלחמה (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – מדריך זכויות לפצועי חרבות ברזל (2024-04) · אגף השיקום – חרבות ברזל (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – מוקד חרבות ברזל (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – זכויות משפחה בזמן אשפוז (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – החזר הוצאות לבני משפחה של נכי צה"ל (2025-04-21) · אגף השיקום – זכויות בזמן אשפוז (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – תגמול ימי מחלה (תט"ר) (2025-03-02) · אגף השיקום – תפיסת הפעלה: טיפול נפשי לבני משפחה של פצועי חרבות ברזל (2025-07) · כל זכות – מסירת מידע רפואי לבן משפחה (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · כל זכות – מדריך לעובדים בתקופת המלחמה (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · אגף השיקום – תוכנית תל"ם (נקרא 9.11.2026) (2026-11-09) · מבקר המדינה – השיקום הרפואי של פצועי חרבות ברזל (2026) · ודאות גבוהה
לפני שמסתמכים: סתירה לגבי פציעה קלה: לפי נוהל 84.04 בפגיעה קלה אין החזר על לינה ועל ימי עבודה, ולפי מדריך חרבות ברזל מ־2024 הסכום אחיד לכל חומרות הפציעה; לאמת מול האגף. שעות מוקד *6500 סותרות (8:00 עד 18:00 מול 8:00 עד 20:00). ההסדרים לפצועי המלחמה הם מדיניות ולא חוק, והסכומים השתנו מאז 2024. לא ידוע אם יידרש להחזיר מקדמות. סכום התט"ר בחודש הראשון שונה בין המקורות (9,863 ₪ באתר האגף, 9,812.25 ₪ ב"כל זכות").
המידע נבדק בנובמבר 2026 ואינו ייעוץ משפטי.